Derecho de petición: qué es, cómo se presenta y en qué plazos debe responderse

El derecho de petición está consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política y desarrollado en la Ley 1755 de 2015. Permite a cualquier persona presentar solicitudes respetuosas ante autoridades públicas y, en ciertos casos, ante particulares.

¿Qué se puede solicitar?

A través del derecho de petición se puede pedir información, solicitar copias de documentos, formular consultas, presentar reclamos o pedir que la autoridad resuelva una situación concreta.

Plazos de respuesta

Por regla general, las autoridades cuentan con 15 días hábiles para responder. Este plazo puede variar según el tipo de solicitud: por ejemplo, las peticiones de documentos e información tienen un plazo de 10 días hábiles.

¿Qué hacer si no responden?

Si la entidad no responde dentro del plazo legal, es posible acudir a la acción de tutela para proteger el derecho fundamental de petición, o presentar quejas ante los órganos de control correspondientes.

Recomendación práctica

Redactar la petición de forma clara, concreta y respetuosa aumenta significativamente las probabilidades de obtener una respuesta de fondo oportuna.

Si necesita apoyo para redactar un derecho de petición o hacer seguimiento a una solicitud sin respuesta, en Bermúdez Mosquera Abogados & Consultores podemos orientarle.